Personvern

Sist oppdatert: 13. november 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysningene vi samler inn om deg, eller som du gir oss. Les gjerne gjennom for å forstå hvordan vi behandler og tar vare på dine personopplysninger.

Denne informasjonen kan bli oppdatert til enhver tid. Når det skjer, vil vi straks komme med en oppdatert versjon av informasjonen med de relevante endringene.

BEHANDLINGSANSVARLIG OG KONTAKTOPPLYSNINGER

Behandlingsansvarlig for nettsiden www.eurneffy.no er ALK-Abelló Nordic A/S (heretter «ALK2, «vi», «oss» eller «vår»).

ALK-Abelló A/S
Reg.nr (CVR): 6371 7916
Bøge Allé 6-8
2970 Hørsholm
Danmark
Telefon: 45 38 16 70 70
E-post: infodk@alk.net

Du kan kontakte vår databeskyttelsesrådgiver på:

Databeskyttelsesrådgiver:
Bech-Bruun Advokatpartnerselskab
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Danmark
Org.nr.: 3853 8071
Tlf.: +45 72 27 30 02
E-post: dpo.alk@bechbruun.com
Sikker e-post: https://dpo.bechbruun.com/alk

Vi anbefaler at du bruker den sikre e-postfunksjonen hvis din henvendelse inneholder sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvis du har spørsmål til behandlingen av personopplysningene dine, kan du alltid kontakte ALK eller vår databeskyttelsesrådgiver.

PERSONOPPLYSNINGER VI BEHANDLER

Generelt behandler vi dine personopplysninger kun hvis de er nødvendige av hensyn til våre legitime forretningsmessige formål, hvis vi er forpliktet til det i henhold til relevant lovgivning, eller hvis du frivillig velger å oppgi dem.

Vi behandler kun sensitive personopplysninger, som for eksempel helseopplysninger, hvis det er tillatt i henhold til relevant lovgivning, eller hvis du gir uttrykkelig og informert samtykke. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn på nett via våre hjemmesider og apper, og i andre situasjoner samler vi kun inn slike personopplysninger hvis det er relevant og passende i henhold til relevant lovgivning. I tilfeller der vi gjør dette, involverer vi alltid barnets foreldre eller verge.

Vi må alltid ha en grunn («formål») og et lovlig behandlingsgrunnlag for å kunne behandle personopplysningene dine.

Data vi behandler når du bruker vår nettside

Formål: Å oppfylle en kontrakt med deg (for eksempel hvis du bestiller våre produkter eller inngår en forretningsavtale, der du leverer produkter eller tjenester til oss eller mottar produkter eller tjenester fra oss), som for eksempel dine kontaktopplysninger, kontraktsrelevante identifikatorer, betalingsopplysninger, ordre-, forsendelses- og leveringsopplysninger, opplysninger om kontrakten og dens resultatparametere.

Rettsgrunnlag: Gjennomføring av kontrakten med deg i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Personopplysninger: tittel, fornavn, etternavn, e-postadresse, adresse, land
Oppbevaringsperiode: Så lenge kontrakten er i kraft og i to år deretter (perioden kan forlenges, for eksempel i tilfelle en rettslig forpliktelse eller et søksmål)
Kilde til personopplysningene: Personopplysninger innhentes vanligvis fra deg og via interne forretningsprosesser
Krav om å oppgi personopplysninger og konsekvenser av ikke å oppgi personopplysninger: Personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre en kontrakt, er en betingelse for å inngå kontrakten / oppgi en ordre og for å motta eller levere relevante produkter og tjenester. Uten disse opplysningene kan vi ikke levere eller motta produkter/tjenester.

Formål: direkte markedsføring av lignende ALK-produkter/tjenester og skreddersydd informasjon/tjenester (du kan til enhver tid avmelde deg).

RETTSGRUNNLAG: Samtykke i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

PERSONOPPLYSNINGER:

Dine kontaktopplysninger (navn, e-post, telefon)
Registreringer av din kontakt med oss (kjøp, servicehenvendelser, supportforespørsler)
Dine preferanser og tilbakemeldinger
Markedsføringspreferanser

OPPBEVARINGSPERIODE: Så lenge du ønsker det, eller så lenge vi vurderer at det er relevant for forretningssituasjonen eller tjenesten – avhengig av hva som kommer først.

KILDE TIL PERSONOPPLYSNINGENE: Opplysningene samles vanligvis inn etter behov fra deg og gjennom dine interaksjoner med oss og våre forretningspartnere.

KRAV OG KONSEKVENS: Det er ikke et lovkrav å gi disse opplysningene, men det kan være nødvendig for å opprettholde vårt forretningsforhold eller motta markedsføringsmateriell. Du kan velge ikke å gi visse opplysninger, men det kan begrense vår mulighet til å tilby noen tjenester.

HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE MED (MOTTAKERE AV PERSONOPPLYSNINGER)?

Vi vil så langt som mulig gi deg ytterligere opplysninger om spesifikke tredjeparter og databehandlere.

i. ALKS MEDARBEIDERE OG EKSTERNE DATABEHANDLERE
Mottakerne av personopplysningene dine vil være medarbeidere i ALK-konsernets enheter samt eksterne databehandlere, som leverer spesifikke tjenester og behandler personopplysninger på våre vegne. De mottar personopplysningene dine utelukkende på et "need-to-know"-grunnlag, er underlagt taushetsplikt og etter signering av relevante juridiske dokumenter.

ii. UAVHENGIGE TREDJEPARTER
Vi kan etter behov gi personopplysningene dine til uavhengige tredjeparter, som for eksempel advokater, offentlige myndigheter, forsendelses- eller betalingstilbydere og tredjepartsrevisorer.

iii. OVERFØRING AV DATA FRA EU/EØS TIL TREDJELAND
Hvis vi utveksler personopplysninger fra EU/EØS med et selskap eller et ALK-selskap i et tredjeland, kan vi benytte kontraktsbestemmelser som samsvarer med EU-standarder, slik at selskapet som mottar opplysningene, må behandle personopplysningene på riktig måte, med mindre landet der selskapet har virksomhet, allerede av EU anses å ha et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå. Ytterligere opplysninger om slike kontraktsbestemmelser finner du her. Hvis det er behov for dataoverføring i andre situasjoner, informerer vi deg om de spesifikke etterlevelses- og samsvarstiltakene som er iverksatt for å håndheve EU-lovgivningen.

HVILKE RETTIGHETER HAR DU?

Hvis du ønsker å utøve en av rettighetene dine, ber vi deg kontakte oss via kontaktopplysningene som er angitt øverst på denne informasjonen, eller på samme måte som da du ga fra deg personopplysningene dine eller samtykket ditt.

TILBAKETREKKING AV SAMTYKKE

Hvis du har gitt samtykke til behandling av personopplysningene dine til et eller flere formål, har du til enhver tid rett til å trekke ditt samtykke tilbake (uten at det påvirker lovligheten av behandlingen av personopplysningene som fant sted før du trakk samtykket tilbake).

INNSYN OG RETTING

I perioden hvor vi behandler personopplysningene dine, har du rett til innsyn i opplysningene samt til å få uriktige opplysninger rettet.

Du har rett til å få en kopi av personopplysningene dine. Kopien vil bli utlevert til deg på en måte som ivaretar andre personers rettigheter og personvern.

Du har også rett til å be oss om å gi deg relevante opplysninger om behandlingen av personopplysningene dine.

DATAPORTABILITET

Dersom du på grunnlag av ditt samtykke eller som følge av en kontrakt mellom deg og vår organisasjon har gitt oss personopplysninger, er disse personopplysningene underlagt retten til dataportabilitet.

Det betyr at du har rett til å motta slike personopplysninger i et portabelt format (et strukturert, alminnelig anvendt og maskinleselig format), og til å få opplysningene overført til deg, eller, hvis teknisk mulig, direkte til en annen behandlingsansvarlig (en enhet eller person etter ditt valg).

Merk at personopplysningene vil bli utlevert til deg på en måte som ivaretar andre personers rettigheter og personvern.

RETT TIL INNSIGELSE

Når vi behandler personopplysningene dine, kan du til enhver tid komme med innsigelse mot behandlingen av personopplysningene ved å oppgi grunner som gjelder situasjonen din. Du kan komme med innsigelse uten å oppgi grunn hvis personopplysningene dine brukes til direkte markedsføring.

RETT TIL SLETTING ("RETTEN TIL Å BLI GLEMT")

Du har rett til å be om at personopplysningene dine blir slettet og ikke lenger behandlet. Hvis vi har behov for og/eller er forpliktet til å oppbevare slike opplysninger i henhold til lovgivningen, kan slettingen av de aktuelle personopplysningene imidlertid bli utsatt. I slike tilfeller vil du bli informert om utsettelsen og årsaken til den, samt når slettingen vil finne sted.

BEGRENSNING AV BEHANDLING

Du har rett til å be om å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset. Ytterligere behandling av personopplysninger som er underlagt begrensning av behandling, kan kun finne sted med ditt samtykke eller av årsaker i henhold til gjeldende lovgivning.

Hvis begrensning av behandling ikke er mulig fordi vi er nødt til, har hjemmel eller er forpliktet til å behandle opplysningene i henhold til lovgivningen, vil du bli varslet om dette og om årsaken til det.

Du vil også bli varslet hvis begrensningen av behandlingen oppheves, slik at du kan iverksette tiltak om nødvendig.

KLAGER

Hvis du ikke er fornøyd med måten personopplysningene dine behandles på, informasjonen du mottar eller noe annet vedrørende beskyttelsen av personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss. Du kan også kontakte ALKs databeskyttelsesrådgiver(e) direkte.

RETT TIL Å KLAGE TIL EN TILSYNSMYNDIGHET

Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med EU-retten, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet i den EU-medlemsstaten der du bor, arbeider eller den påståtte overtredelsen har funnet sted.

Hver av disse myndighetene har et nettsted på sitt offisielle språk, der alle nødvendige opplysninger blir forklart. Hvis du har problemer med å innhente disse opplysningene, er du velkommen til å be oss om hjelp.